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服務體系

SERVICE CENTER

用得順秉承“讓客戶省心、舒心、放心”的服務理念，新創“521”立體式服務體系，竭誠為您提供全面和完善的服務。

五大服務團隊
專屬客服：實時響應
實施顧問：對準客戶個性化需求提供解決方案
培訓講師：實時產品培訓
售后工程師：一對一面對面交流培訓
技術工程師：深度需求擴展
兩條服務監察專線
回訪專線：定期回訪
監察專線：實時監察
讓您獲得滿意的服務
一個客服中心
在線客服中心——讓您隨時隨地享受服務

專業服務

PROFESSIONAL SERVICE

我們的全體工作人員嚴格按照服務標準竭誠為您提供全面服務，同時也希望得到您的支持與監督

需求調研
通過電話、短信、QQ、微信、郵件、留言、在線等多種通訊方式，實時響應
現場服務
提供管理規劃、軟件選型、功能價格、產品演示、免費試用等一站式服務
遠程服務
快速了解購買方式、合同模版、付款方式、發票類型、快遞資料、配送時間…
實施服務
30分鐘安裝完畢，當天即可正式啟用，無需漫長等待即可快速投入應用…
培訓服務
每周一至周五，培訓講師通過專業視頻課堂進行操作培訓和指導，讓您隨時學會使用
維護服務
系統可以設置定時自動備份，維護簡單方便，無需專業技術人員，軟件運行無憂
升級服務
定期同版本升級，支持跨版本升級，升級過程對企業數據和業務不會造成任何影響
定制服務
提供二次開發、個性定制以及客戶自定義系統開發服務，只需一套軟件便可終身使用
對接服務
實現管理軟件與電商平臺、企業網站、手機網站、官方微信、其他系統等無縫對接
渠道服務
快速了解渠道合作模式、流程、政策、價值等信息，在線即可輕松提交合作申請
回訪服務
定期回訪，主動關懷，全方位了解服務狀況，傾聽客戶心聲，全面保障服務品質…
監督服務
多途徑全面監控服務質量，服務好不好客戶說了算，自己監督更放心…

服務優勢

SERVICE CENTER

專業化團隊，實時化響應，可視化流程，一站式服務，全方位滿足您的需求，您只需安心享受服務全程。

專業
5大團隊、經驗豐富、流程標準
快捷
7*24小時、實時響應、溝通無礙
高效
流程簡捷、無縫銜接、快速解決
放心
專線監督、定期回訪、過程透明

服務監督：18770071591

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